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 进口业务步骤：

寻找客户→签定合同→客户开出信用证明→根据信用证备货→货物办理商检、报关后交至货物运输公司并取得提单→根据信用证备齐全套单据→单据交付国外银行，国外银行审核无误后拨付货款至国内银行→根据国内银行的收款凭证至外汇管理局办理核销→至税务局办理退税→结束

进口业务流程：

分类:管理、贸易和业务

一、接到客户的全套单据后，要查清该进口货物属于哪家船公司承运、哪家作为船舶代理、在哪儿可以换到供通关用的提货单。(注：全套单据包括带背书的正本提单或电放副本、装箱单、发票、合同)。

注意事项：

1、提前与船公司或船舶代理部门联系，确定船到港时间、地点，如需转船应确认二程船名。

2、提前与船公司或船舶代理部门确认换单费、押箱费、换单的时间。

3、提前联系好场站确认好提箱费、掏箱费、装车费、回空费。

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 国际空运收、寄规格和包装要求

 重量、尺寸

  比较大重量限度28千克，脆弱易碎、流质易溶物品为10千克。

  比较大尺寸在能装入3号邮袋为限。

  **小尺寸长、宽、厚三面合计不少于30厘米，**短一面不少于2厘米

  封装要求

  ⒈ 应按照所寄物品的性质、大小、轻重、寄递路程远近和运输情况等，选用适当的包装材料妥为包装，以能防止：

  ⑴封皮破裂，内件露出；

  ⑵伤害处理人员；

  ⑶污染或损毁其他邮件；

  ⑷因寄递途中碰撞、磨擦、震荡或压力、气候而发生损坏为原则。

  ⒉ 柔软、干燥、耐压、不怕碰撞的物品，如衣服、鞋袜等，可以用布或多层坚韧的纸张包装。体积较大的布包或纸包，包外再用绳子作井字形捆扎。书籍、簿册等物品，如果用纸或布包装，捆扎前上下加夹厚纸板或木版，以保护内件，避免捆坏。

  ⒊ 不耐压、怕碰撞或容易污染其他邮件的物品，一般要用坚固耐压的瓦楞纸箱、钙塑箱、木箱或金属箱匣包装。木箱板的厚度不要少于1厘米

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 徐先生是一位雨衣的代理经销商，**近几天接到了来自英国的一部分订单，告知需要送货上门。经过多方寻找，没有找到满意的合作货代。由于对运输方式也不是很了解，***次操作货物发到国外，徐先生通过网上搜索找到了燕鸿物流。

经过了解，徐先生的货量并不是很大（1CBM，383KG），但要选择合适的运输方式安排送货上门，快递的价格比较高，而徐先生的货物并不是很着急，所以选择了实惠的海运双清方式。

徐先生是个人，没有办法提供营业执照和公司盖章，并且是***次操作，在这一各方面就显得比较生疏，经过客服人员专业且耐心的指导后，协助客户处理好了需要的文件，客户比较满意。当天下午将入仓单给到了他，他立即就安排货物的运输事宜了。

燕鸿物流英国海运双清，提供拖车、仓储、报关、装柜、海运、清关、派送等一站式服务，满足客户各种需求，给客户更好的服务体验！

 空运DDU出口韩国仁川案例流程：

唐先生是一家中国某发制品行业的负责人，近期接了一单韩国INCHON的生意，需要出口一批美发专业教习头、支架、毛发制发条等产品，总共15件，2.7个方，300kg。燕鸿给客户安排空运DDU，深圳—仁川INCHON，报价RMB15/KG，时效2-3天

空运的基本流程跟海运一样，先订舱，然后将货物发送到指定仓库，再将报关资料送至仓库，打板或装箱，装机，起飞，到达机场，到目的机场代理清关。

客户的问题：

如何保证空运的失效，因为国外要这批货非常着急，必须要3天之内到达仁川客户仓库，而且必须在快速的前提下，保证货物的安全。

解决方案：

我司***时间联系了韩国KE航空公司，KE是中国香港飞韩国仁川的直飞航空公司，当天早上12点前到达航空公司货舱，晚上18点即可到达韩国。同时我司经理张先生也联系了韩国仁川的代理，让他们在货物到达后***时间安排清关，并准备好吨车派送到门。

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 航空运输提单填写要求

1、填入始发地机场或城市英文三字代码。

  2、填入托运人的名称及地址全称和国家名，必要时填入托运人电话号码及传真号码。

  3、此栏留空白，由航空公司填入必要内容。

  4、填入收货人的名称和地址全称和国家名，必要时填入收货人的电话号码及传真号码。 为了使货物运达目的地点后顺利地交付收货人，准确无误地填写这一栏十分重要。 收货人的名称及地址必须是全称，地址必须写明街名、门牌号、区名、城市名、省（州）名和国家名等。 对于紧急货物或特种货物，应当写上收货人的电话号码和传真号码。

  5、此栏留空白，由运输货物的***航段航空公司填入必要的内容。

  6、填入航空公司的代理人名称及机场或城市名。

  7、填入IAT**运代理人代号。

  8、此栏留空白或按航空公司的要求填入必要的内容。

  9、填入始发地机场名及要求的路线。

  10、填入运费的付款办法： 如：预付，可填入FREIGHT PREPAID；或到付，可填入FREIGHT COLLECT。

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 五、提货：

1：货代或收货人凭小提单，联系拖车去船代指定的码头、场站提取货物。

2：押款人到箱管部办理集装箱押款结算手续。

注：拼箱货需要到船公司或船代理签取散货分提单(分单)，提货时用小提单和分单到码头提取货物

六、申报：

1：货代根据发货人提供的报关资料及堆场或拖车提供的柜号、封签制作正确的申报资料。若申报资料与排载资料一致，只需将柜号、封签直接打印在排载时船代退回的六、七、八、九联;若不一致，必须打印出正确的二、六、七、八、九联，并填写开航前更改。另外，还必须打印正确的装箱单。(如果是场装，必须多打印一份装箱单给堆场进场用)

2：现场操作凭正确的申报资料到码头或堆场盖“进场章”，如果货柜已经进场或货物已全部到齐，则在第六联上加盖进场章。然后，凭申报资料和装箱单到船代申报。船代核对后，二、九联和装箱单留底，第六联盖申报章与七八联一起退还货代。

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深圳市燕鸿国际物流有限公司致力于交通运输，以科技创新实现***管理的追求。燕鸿国际拥有一支经验丰富、技术创新的专业研发团队，以高度的专注和执着为客户提供[ "国际海运", "进口海运", "FBA海运", "特种柜海运" ]。公司坚持以技术创新为发展引擎，以客户满意为动力，目前拥有5~10人专业人员，年营业额达到10万元以下。燕鸿国际始终关注交通运输市场，以敏锐的市场洞察力以准确定位，实现与客户的成长共赢。